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    주문 전 안내

    제작과 배송에 필요한 안내.

    RedMeteor는 보이는 디자인뿐 아니라 주문 이후의 과정도 세심하게 생각합니다. 제작과 배송, 교환과 관리에 필요한 내용을 확인하고 궁금한 점은 편하게 문의해 주세요.

    01

    배송 및 제작 일정

    바로 배송되는 제품과 주문 제작 제품은 준비 기간이 다릅니다. 예상 일정은 상품 안내 또는 주문 확인 과정에서 알려드립니다.

    02

    고객 상담

    사이즈와 소재, 주문에 관한 질문을 이메일로 보내주세요. 영업일을 기준으로 담당자가 직접 답변드립니다.

    03

    교환·반품 및 조정

    제품 상태와 맞춤 제작 범위에 따라 가능 여부가 달라집니다. 제품을 보내기 전에 정책을 확인하고 먼저 문의해 주세요.

    04

    결제

    결제 정보는 선택한 결제 서비스 제공자가 처리합니다. 사용 가능한 결제 방법은 주문 환경에 따라 달라질 수 있습니다.